Soporte Técnico Apple
En Daltum nos encontramos en la búsqueda para uno de nuestros clientes un Soporte Técnico Apple quien se encargará de brindar soporte técnico especializado en dispositivos y sistemas Apple (macOS, iOS, iPadOS), garantizando la correcta operación, configuración, mantenimiento y solución de problemas, de acuerdo con los estándares de Apple y las mejores prácticas de TI.
Esquema: 100% nómina + Prestaciones de ley
Modalidad: Híbrido (CDMX) o remoto.
Horario: De 9:00 am – 6:00 pm
- Descripción de actividades / funciones:
- Estudio de factibilidad (Hardware, Software y Redes)
- Análisis de infraestructura de red
- Implementación de tecnologías como VPN, DLP, anti malware en equipos MAC, directorio activo, kerberos SSO
- Capacitación constante de Apple Business Manager y soluciones MDM.
- Estudio de redes, servidores, puertos y troubleshooting
- Realizar recomendaciones sobre equivalencias de software entre Windows y MacOS
- Formación en macOS Support Essentials 11 Exam
- Asegurar la correcta implementación de soluciones Apple en clientes corporativos o institucionales.
- Instalación, configuración y mantenimiento de dispositivos Apple (Mac, iPhone, iPad).
- Habilidades Requeridas
- 1 año de experiencia en soporte técnico, helpdesk o administración de dispositivos Apple
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma efectiva.
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma efectiva.
Job Type: Full-time
Pay: $25,000.00 per month
- Application Question(s):
- Tienes experiencia con el ABM (Apple Business Manager)?
- Tienes experiencia con el enrolamiento por MDM?
Work Location: Remote
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